Pemerintah Sempurnakan Portal Nasional Pelayanan Publik

Dari beberapa pelaksanaan Usability Testing ditemukan beberapa hal yang masih menjadi kendala. Sementara itu dari hasil Usability Testing III yang dilaksanakan pada dua minggu terakhir, masih ada beberapa catatan terkait prototype mulai dari tahapan registrasi hingga akses layanan.

“Diperlukan percepatan perbaikan sehingga portal pelayanan publik dapat segera di launching dan digunakan oleh masyarakat. Diperlukan kolaborasi bersama agar target-target ini dapat tercapai,” kata Yanuar.

Lebih lanjut Yanuar menambahkan pada tahun 2024 mendatang portal pelayanan publik ditargetkan dapat terintegrasi dengan 7 e-services prioritas. Diantaranya yaitu layanan pendidikan, kesehatan, sosial, dan kepolisian yang banyak diakses oleh masyarakat.

“Meskipun bukan target yang mudah, dengan sinergi bersama Kemenkominfo, BSSN, rekan-rekan Project Manager Officer (PMO), serta Tim SPBE Nasional, target portal pelayanan publik dapat segera dicapai dan dilaunching untuk digunakan masyarakat pada tahun 2024 mendatang,” tambahnya. (JFA)

Halaman : 1 2