Pemerintah Sempurnakan Portal Nasional Pelayanan Publik

WIDEAZONE.COM, JAKARTA | Pemerintah tengah menyempurnakan portal pelayanan publik dengan melakukan evaluasi pembangunan dan perencanaan integrasi. Asisten Deputi Transformasi Digital Pelayanan Publik.

Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Yanuar Ahmad mengatakan evaluasi tersebut dilakukan untuk penyempurnaan aplikasi pada portal pelayanan publik khususnya pada layanan tematik transportasi.

“Evaluasi pembangunan dan integrasi portal pelayanan publik tersebut penting dilakukan mengingat progres yang dilakukan sejak 2023 sangat signifikan. Pada evaluasi yang dilaksanakan, kami melihat bahwa integrasi layanan tematik khususnya layanan transportasi masih banyak yang harus disempurnakan dan diperbaiki dalam proses integrasinya,” ujar Yanuar saat membuka Rapat Evaluasi Pembangunan dan Perencanaan Integrasi Portal Pelayanan Publik di Jakarta Selatan, Jumat (08/12/2023).

Menurutnya, Kementerian PANRB bersama Kementerian Komunikasi dan Informatika serta Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) pada tahun ini secara berkala telah melaksanakan Usability Testing dan IT Security Assessment. Usability Testing yang dilaksanakan melibatkan berbagai stakeholder diantaranya perwakilan ASN dari Kementerian, Lembaga dan Pemerintah Daerah, akademisi, masyarakat, serta mahasiswa. Usability Testing dilaksanakan secara berkala untuk mendapatkan masukan terhadap pengembangan portal pelayanan publik agar user friendly.

Halaman : 1 2 Selanjutnya