“Selama pandemi COVID-19 melanda masyarakat dunia, BRI tetap komitmen melayani nasabah,” ujar Kepala BRI Cabang Palembang, Yogi Prayogi, dalam peresmian kantor Ikatan Wartawan Online (IWO) Kota Palembang, Sabtu (11/7/2020).
Menurut Yogi, Banyak masyarakat Indonesia yang merantau dan menggantungkan hidupnya pendapatan dari hari ke hari, dan mereka membutuhkan layanan perbankan setiap hari untuk menghidupi keluarganya di kampung halaman
Terkait adanya dampak penurunan kemampuan nasabah terutama Peminjam, BRI memberikan kebijakan berupa pemenuhan kewajiban sesuai dengan kemampuan nasabah masing2.
Apabila ada nasabah yang tidak mampu membayar kewajiban perbulan dikarenakan penurunan omset misalnya, mereka dapat mengajukan mengikuti program restrukturisasi untuk menjadwalkan kewajiban sesuai dengan kemampuan saat ini dan membayarkan pada saat kondisi membaik.
Yogi juga menyadari, selama pandemi COVID-19 ekonomi masyarakat mengalami situasi yang memprihatinkan. Karena itu selain tetap membuka kantor dan program restrukturisasi, BRI juga ditunjuk oleh pemerintah untuk menyalurkan Program Bantuan Pemerintah Non Tunai (BPNT) dengan bekerjasama dengan Dinas Sosial.
“Dalam kondisi seperti ini kita harus bisa menjalankan kebijakan yang sesuai dengan kondisi masyarakat,” kata Yogi menutup perbincangan. (*)
Laporan Abror Vandozer
Editor Anto Narasoma
