Pemkab Asahan Luncurkan Layanan WA, Respon Cepat Pengadaan Masyarakat

WIDEAZONE.com, ASAHAN | Pemerintah Kabupaten [Pemkab] Asahan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan keterbukaan informasi. Hal ini dibuktikan dengan penyelenggaraan kegiatan pembinaan pengelolaan SP4N-LAPOR, portal/website, media sosial, serta peluncuran layanan pengaduan masyarakat melalui WhatsApp [WA] resmi yang dilaksanakan pada Senin 13 April 2026.

Kegiatan yang berlangsung di Aula Melati Kantor Bupati Asahan ini dibuka langsung oleh Bupati Asahan, Taufik Zainal Abidin dan dihadiri oleh Wakil Bupati Asahan, Rianto, Sekretaris Daerah, para Staf Ahli, Kepala OPD, Camat, hingga operator pengelola informasi dan pengaduan di lingkup Pemkab Asahan.

Dalam kesempatan tersebut, Bupati Asahan menekankan pentingnya transparansi dan kecepatan dalam menyampaikan informasi maupun menindaklanjuti aspirasi masyarakat.

“Seluruh Organisasi Perangkat Daerah [OPD] harus aktif menyampaikan informasi secara terbuka dan berkelanjutan. Informasi yang disajikan harus jelas, mudah dipahami, termasuk mengenai progres pembangunan seperti infrastruktur jalan yang menjadi perhatian utama masyarakat,” ujar Bupati dalam arahannya.

Selain memberikan pembinaan teknis pengelolaan media dan informasi, momen penting dalam kegiatan ini adalah peluncuran nomor WhatsApp resmi Pemerintah Kabupaten Asahan yaitu 0812-8919-8000.

Kehadiran kanal baru ini diharapkan semakin memudahkan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi, saran, maupun pengaduan.

Bupati menambahkan, setiap masukan yang masuk melalui berbagai saluran resmi—mulai dari SP4N-LAPOR, portal website, media sosial, hingga WhatsApp—harus segera ditindaklanjuti dengan cepat, tepat, dan akuntabel.

Kegiatan berjalan dengan tertib dan lancar. Melalui inovasi dan pembinaan ini, diharapkan pengelolaan informasi dan pelayanan pengaduan di Kabupaten Asahan menjadi semakin terintegrasi dan responsif demi kesejahteraan masyarakat.

Laporan Subhan Hadi Darmawan