Pemkab Asahan Raih Predikat Baik Pelayanan Publik, Komisi II DPR RI dan Ombudsman RI Dorong Peningkatan Lewat Digitalisasi

WIDEAZONE.com, ASAHAN | Pemerintah Kabupaten Asahan terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Hal ini ditegaskan dalam kegiatan Sosialisasi dan Diskusi Publik Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik yang digelar bersama Komisi II DPR RI dan Ombudsman RI, pada Jumat 8 Mei 2026, di Halaman Kantor Kecamatan Kota Kisaran Timur.

Bupati Asahan, Taufik Zainal Abidin, hadir langsung dan memberikan sambutan sekaligus membuka kegiatan tersebut.

Turut hadir Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Utara, Herdensi; Anggota Komisi II DPR RI, Dr H Ahmad Doli Kurnia Tanjung, Asisten Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setdakab Asahan; para Kepala OPD, Camat Kota Kisaran Timur beserta jajaran lurah dan kepala lingkungan, serta masyarakat setempat dan para peserta sosialisasi.

Dalam sambutannya, Bupati Taufik mengapresiasi kinerja para camat, lurah, dan seluruh jajaran yang telah memberikan pelayanan sehingga masyarakat merasa aman dan nyaman.

Ia juga mengucapkan selamat datang dan terima kasih kepada Komisi II DPR RI dan Ombudsman RI atas terselenggaranya kegiatan ini. “Saya berharap kegiatan ini membawa manfaat besar, dan menjadi dorongan agar pelayanan publik di Kabupaten Asahan semakin baik, cepat, dan memenuhi harapan masyarakat,” ujarnya.

Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sumatera Utara, Herdensi, menyampaikan apresiasi tinggi karena berdasarkan hasil penilaian tahun 2025, pelayanan publik di Kabupaten Asahan masuk dalam kategori Baik se-Provinsi Sumatera Utara.

Penilaian ini didapat lewat mekanisme Ombudsman On The Spot dan survei langsung ke masyarakat. Ia juga menyebut sebelumnya telah dilakukan bimbingan teknis bersama KPK terkait peningkatan layanan dan pencegahan korupsi.

“Komitmen Pemkab Asahan sudah sangat baik. Kami berkomitmen terus mendampingi dan menilai perbaikan yang dilakukan, agar predikat baik ini tidak hanya
dipertahankan, tapi terus ditingkatkan kualitasnya,” tegas Herdensi.

Sementara itu, Anggota Komisi II DPR RI, Dr H Ahmad Doli Kurnia Tanjung, menekankan bahwa pelayanan publik yang baik memerlukan pengawasan objektif dan kolaborasi seluruh pihak. Ia mengingatkan bahwa di era sekarang, pelayanan harus transparan, akuntabel, efektif, dan efisien. Salah satu kuncinya adalah penerapan sistem Satu Data serta transformasi layanan berbasis digital.

“Pemerintah maupun masyarakat harus mulai terbiasa dengan layanan digital. Ini cara agar pelayanan makin mudah, cepat, dan tepat sasaran, baik secara vertikal maupun horizontal,” jelasnya.

Kegiatan ditutup dengan sesi foto bersama seluruh peserta dan undangan, sebagai bentuk dukungan bersama mewujudkan pelayanan publik terbaik bagi masyarakat Kabupaten Asahan.

Laporan Subhan Hadi Darmawan