PBB-BPHTB di Palembang Alami Gangguan Sistem, Marhaen: Senin Jalan Kembali

WIDEAZONE.com, PALEMBANG | Sistem pembayaran pajak bumi bangunan [PBB] dan Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan [BPHTB] di Badan Pendapatan Daerah [Bapenda] Kota Palembang mengalami gangguan sejak Rabu sore [19/11].

Kepala Bapenda Palembang, Marhaen menyampaikan permohonan maaf atas kendala tersebut. Ia mengakui sudah tiga hari ini sistem alami gangguan.

“Sistem tengah mengalami gangguan. Terhadap hal ini, pihaknya telah berupaya maksimal,” katanya dalam keterangan dikutip WIDEAZONE.com, Jumat 21 November 2025.

Sejauh ini, ungkap Marhaen, apa yang menjadi masalah telah ditemukan, dan sekarang dalam proses perbaikan. “Sebenarnya sistem sudah bisa jalan, nyatanya masih macet lagi!” ujarnya.

Ia berjanji, insyaAllah pada Senin 24 November 2025, sistem normal, masyarakat dapat melakukan pembayaran seperti sedia kala.

Menyikapi apakah terkait persoalan kendala teknis pada IT [technology information], human eror atau , dia enggan menyebut prihal tersebut. “Pokoknya, soal kendala tersebut telah teratasi, Senin bisa jalan kembali,” sebutnya.

Gangguan sistem, apakah berdampak pada pendapatan? Marhaen menyatakan keterkaitan sistem [Bapenda] belum berjalan tapi di situ tidak ada sanksi, hanya untuk bertahan.

Tampak salah satu warga hendak membayar PBB, namun di loket tertera pemberitahuan “Mohon maaf untuk penginputan PBB dan BPHTB masih gangguan, terima kasih!!!”

Laporan/Editor Abror Vandozer