Ombudsman RI Apresiasi Progresif MPP Palembang

WIDEAZONE.com, PALEMBANG | Walikota Palembang H Harnojoyo menerima visitasi anggota Ombudsman Republik Indonesia Dr Johanes Widijantoro, Senin [11/10].

Kedatangan anggota Ombudsman RI tersebut untuk melihat langsung Mall Pelayanan Publik [MPP] Palembang yang digadang memiliki layanan publik terluas di Indonesia.

“Semua pelayanan di sini sudah mengarah kemajuan dan layak diapresiasi,” kata Dr Johanes.

Saat meninjau setiap stan layanan, Johanes menuturkan jika berbicara tentang kekurangan pasti ada! “Namun, harus dijadikan sebuah perbaikan untuk lebih baik lagi,” ungkapnya.

Beberapa pelayanan publik di antaranya Migrasi, menjadi catatannya untuk lebih diaktifkan. “Ada beberapa instansi dengan layanan yang belum begitu aktif, seperti migrasi. Maka dari itu, semua harus dibicarakan ke Pusat sehingga yang belum ada dapat dihadirkan di sini agar maksimal,” jelasnya.

Pada kesempatan itu, Walikota Harnojoyo mengatakan, kunjungan Ombudsman akan menjadi motivasi untuk MPP lebih baik lagi.

“Ya adanya kekurangan di sana sini, tentunya harus menjadi motivasi kita untuk menjadikan hal tersebut agar lebih baik lagi dalam melakukan sistem pelayanan kepada masyarakat,” tuturnya.

MPP Palembang, ujar Harnojoyo memiliki 31 instansi yang tergabung dengan 378 pelayanan untuk memfasilitasi masyarakat dalam mengurus administrasi.

“Rata-rata yang sudah hadir di sini berkisar 150 hingga 200, bahkan dari daerah lain sudah ada yang datang untuk mengurus segala sesuatu di MPP ini,” ucapnya.