Fitri Pastikan Layanan Puskesmas Berjalan Optimal

WIDEAZONE.com, PALEMBANG | Wakil Walikota Palembang Fitrianti Agustinda meninjau pusat kesehatan masyarakat [Puskesmas] Merdeka, Senin [21/3/2022].

Hal itu dilakukan untuk memastikan pelayanan publik yang berlokasi di Jalan Merdeka tersebut berjalan secara optimal.

“Berbagai keluhan saya terima dari para pasien salah satunya lama menunggu nomor antrian,” kata Fitri dalam kegiatan Sidak di Puskesmas Merdeka.

Dikatakan Fitri, dengan dilakukannya sidak tersebut, optimalisasi pelayanan kesehatan terhadap masyarakat saat ini sangatlah diharapkan.

“Mudah-mudahan dengan sidak yang kita lakukan hari ini pelayanan kembali berjalan optimal,” ujarnya.

Pantauan di lapangan, Wakil Walikota Palembang itu juga melakukan komunikasi ke beberapa pasien yang ada di Puskesmas tersebut sekaligus menampung keluhan yang dirasakan dalam pelayanan.

Sementara itu, Kepala Dinas Kesehatan Kota Palembang, dr Fenty Aprina menambahkan, bahwa minimnya literasi masyarakat akan teknologi merupakan salah satu penyebab kurangnya optimal dalam pendaftaran nomor antrian.

“Untuk antrian sebenarnya kita sudah punya aplikasi antrian online jadi tinggal daftar dari rumah saja, tapi tidak semua masyarakat bisa mengakses aplikasi ini, mungkin ke depannya akan kita sosialisasikan lagi,” ucapnya. [why/wr]